Rechtliche Hinweise
Unternehmensangaben
Phoenix Safaris (K) Ltd.
Eingetragen in Kenia
Limuru Road, Village Market, Nairobi
E-Mail: info@phoenix-safaris.com
Geschäftstätigkeit
Phoenix Safaris bietet maßgeschneiderte Reisearrangements und Safariservices in Kenia und Ostafrika an.
Art der Website
Diese Website dient ausschließlich als Informations- und Anfrageplattform. Über diese Website werden keine Buchungen oder Vertragsabschlüsse vorgenommen.
Alle Reisearrangements werden individuell auf Basis direkter Kommunikation per E-Mail oder Messaging-Plattformen abgewickelt.
Rolle des Unternehmens
Phoenix Safaris fungiert als Reisevermittler und Intermediär für Drittanbieter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Lodges, Camps, Transportanbieter und Aktivitätenanbieter.
Nutzungsbedingungen
Anfragenbasiertes Servicemodell
Alle Reiserouten und Leistungen werden individuell auf Basis von Kundenanfragen per E-Mail oder Messaging-Plattformen wie WhatsApp erstellt.
Über die Website sind keine festen Pakete oder Direktbuchungen verfügbar.
Vertragsabschluss
Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn Phoenix Safaris ein formelles Angebot schriftlich bestätigt und der Kunde dieses annimmt.
E-Mail und Messaging-Plattformen können während des Anfrageprozesses genutzt werden; eine verbindliche Vertragsbestätigung ist jedoch nur gültig, wenn sie von Phoenix Safaris per offizieller E-Mail-Kommunikation ausgestellt wird.
Preise und Verfügbarkeit
Alle Preise werden individuell kalkuliert und können je nach Verfügbarkeit, Saison und Drittanbietern variieren.
Die Verfügbarkeit wird zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung verbindlich festgelegt.
2.4 Zahlungsbedingungen
Zahlungsanweisungen werden ausschließlich über offizielle Rechnungen von Phoenix Safaris übermittelt. Kunden werden gebeten, Zahlungsanweisungen vor einer Überweisung direkt mit Phoenix Safaris zu überprüfen. Auf dieser Website werden keine Bankdaten oder Zahlungsanweisungen veröffentlicht.
Stornierungsbedingungen
Die Stornierungsbedingungen sind in der jeweiligen Rechnung festgelegt und sind integraler Bestandteil der Buchungsvereinbarung zwischen Phoenix Safaris und dem Kunden.
Drittanbieterleistungen
Phoenix Safaris fungiert als Vermittler zwischen Kunden und Drittanbietern.
Wir haften nicht für Änderungen, Verzögerungen, Stornierungen oder operative Entscheidungen dieser Drittanbieter, einschließlich Lodges, Camps, Fluggesellschaften oder Transportanbieter.
Haftung
Reisen in natürlichen Umgebungen sind mit inhärenten Risiken verbunden. Phoenix Safaris haftet nicht für Umstände, die auf Wetterbedingungen, Wildtierverhalten oder operative Änderungen zurückzuführen sind, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Die Gesamthaftung von Phoenix Safaris übersteigt in keinem Fall den vom Kunden für die betroffene Leistung gezahlten Betrag.
Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht Kenias. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Nairobi, Kenia.
Kommunikation
E-Mail und Messaging-Plattformen, einschließlich WhatsApp, sind gültige Kommunikationskanäle während des Anfrageprozesses.
Eine verbindliche Vertragsbestätigung ist jedoch nur gültig, wenn sie von Phoenix Safaris per offizieller E-Mail-Kommunikation ausgestellt wird.